Karupbasan Manado Hadiri Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima

Sosialisasi budaya pelayanan prima dan produk Pegadaian yang berlangsung di aula Mapalus, Kanwil Kemenkumham.

GK, MANADO-Kepala kantor Rupbasan Kelas 1 Manado Hardiman menghadiri sosialisasi Budaya Pelayanan Prima dan Produk Pegadaian di aula Mapalus Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Utara, Rabu, (22/5).

Kegiatan dibuka Kepala Kantor Wilayah, Ronald Lumbuun melalui kepala Divisi Pemasyarakatan Aris Munandar.

Dalam sambutannya, Kepala Kantor Wilaya mengucapkan terima kasih atas kehadiran Pegadaian Cabang Karombasan. "Terima kasih untuk kegiatan sosialisasi tentang pentingnya budaya pelayanan prima," katanya. 

Ia meminta seluruh peserta mengikuti dengan baik dan mengambil contoh  bentuk layanan prima yang sudah berjalan di Pegadaian. 

Citra Pangalila dari Pegadaian Cabang Karombasan memaparkan, dalam konteks layanan prima harus ada ketepatan dan kepastian mana yang  diperbolehkan dan tidak. "Prinsip reward dan punismen menjadi keharusan yang perlu dilaksanakan," ungkapnya. (red)